영업장 카운터 현금 결제, 셀프 결제 단말 결제, 모바일 결제, 업무 처리, 포인트 조회 등 다양한 종합 기능을 통합한 최초의 지능형 비주얼 셀프 서비스 단말 장치인 "모바일 전력 마이크로 뱅크(전기 전자 캐비닛)"가 국가전력망 랴오닝전력 안산 전력회사 고객 서비스 영업장에 정식으로 데뷔했습니다.
이 프로젝트는 국가 그리드 랴오닝 전력 마케팅 부서가 주도하고 유엔 그리드 전자상거래 회사(국가 그리드 핀테크 그룹)가 공동 개발했으며 국가 그리드 랴오닝 전력 안산 전력 공급 회사가 전면적으로 참여했다고 합니다. "전기 전자 캐비닛"은 매장 입금 및 출금, 셀프 서비스 결제, 사업 확장 프로젝트 처리, 온라인 전기 조회, 송장 온라인 인쇄와 같은 기능을 제공하여 특수 계층(노인)의 현금 결제 및 오프라인 업무 처리 요구를 충족하고 마케팅 서비스의 품질을 전면적으로 개선하며 전기 사업 환경을 최적화할 수 있습니다.
"우리는 인터넷 사고를 바탕으로 전자상거래와 금융기술을 적극 도입하고, 전력상권의 전통적인 지불채널과 서비스방식을 깨고, 핵심상권을 선정해 전형적인 응용 시나리오 시범을 실시하고, 온라인과 오프라인 셀프서비스 서비스를 혁신하고 통합하며, 사업장의 현금 지불과 온라인 업무처리 등의 업무를 하나의 기계로 통합하고, "3유1통합"의 새로운 디지털상권을 구축하기 위한 핵심 지원을 제공합니다." 국가전력망 랴오닝전력 안산전력회사 사업책임자 류쥔위가 소개했다.
(사진은 국가전력망 랴오닝 전력 안산 전력 공급 회사 안산 전력국 지점에서 영업 사원이 현금 전기 요금 입금 작업을 하는 모습입니다. 출처: 안산 전력국)
State Grid Liaoning Electric Power Anshan Power Supply Company의 Shen Wenwen은 지능형 시각적 셀프 서비스 단말기를 통해 일일 현금 전기 요금 지불을 완료한 후 "이전에는 받은 현금 전기 요금을 은행 지점에서 영업 사원이 이체하고 입금해야 했습니다. 'e-캐비닛'이 출시된 이후로는 받은 현금이 현금 캐비닛에 직접 입금되어 은행에 가서 입금할 필요가 없어 영업 사원의 업무량이 크게 줄었습니다.
국가전망공사 랴오닝 안산전력공급회사에서 '전기 전자 캐비닛'의 응용 시범을 실시한 결과, 영업소에서 단일 셀프 서비스 기능, 높은 현금 입출금 비용, 긴 자금 도착 주기 등 기업의 고충을 효과적으로 해결하고, 기존 영업소의 디지털 전환 속도와 서비스 품질을 크게 향상시켰으며, 전기세 계산의 온라인 자동화와 전기세 자금의 안전하고 시기적절한 도착을 실현하여 전기세 회수와 영업소 운영 비용을 효과적으로 절감하고, 다양한 고객 요구를 충족시키며, 사용자 경험을 전면적으로 개선했습니다.
또한 '전기 전자 캐비닛'은 다양한 고객 그룹이 전기 요금 현금 지불 시 겪는 문제를 효과적으로 해결하고, 전기 요금 계산 과정 전체를 온라인 자동화하며, 전기 요금 자금의 안전하고 시기적절한 수령을 보장하여 영업장의 전기 요금 징수 및 운영 비용을 대폭 절감하고 고객의 다양한 요구를 충족시킬 수 있습니다."라고 국가전력망 전자상거래 회사 '전기 전자 캐비닛'의 영업 책임자인 우리(Wu Li)가 말했습니다.
다음으로, 국가전력망 랴오닝 전력 안산 전력공급회사와 국가전력망 전자상거래회사는 지능형 시각 셀프서비스 단말장비 자원과 기술 연구 개발에 대한 투자를 더욱 확대하고, 상업홀 운영 서비스 모델을 끊임없이 혁신하며, 상업홀을 서비스 중심, 체험형, 지능형으로 전환하는 것을 더욱 촉진하고, 전통적인 전력 마케팅 업무를 온라인 셀프서비스 지능형 처리로 전환하는 것을 촉진하며, 고객 요구를 충족하고 초과하는 스마트 전력 서비스를 제공하고, 국가전력망 랴오닝 전력의 "랴오·량" 전력 공급 서비스 프로젝트 건설을 전면적으로 지원하며, 국가전력망 랴오닝 전력의 사업 환경 건설에서 새로운 돌파구를 끊임없이 촉진할 것입니다.
저희 회사는 고객 요구에 따라 현금 지불 단말기를 맞춤화하고 설계할 수 있으며, 현금 관련 사업 운영을 더 잘 구현하기 위해 내장형 현금 저장 모듈과 현금 유통 모듈을 가질 수 있습니다. 더 많은 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오.